Políticas de cambio
- Tienes un plazo de 30 días hábiles para realizar el cambio del calzado .
- El producto debe venir en su embalaje original y en perfecto estado sin uso
- No se hacen devoluciones.
Pasos a seguir :
- Escríbenos a hola@micarlota.cl , responderemos en un plazo de 24 horas .
- Envíanos el voucher de tú compra , señalando el producto y talla por el modelo que quieres cambiar para verificar stock disponible
Los costos de envío (ida y vuelta) en caso de cambio por número o modelo, corren por parte del cliente .
Garantía
El calzado tiene una garantía de 60 días por defectos de fábrica , se consideran fallas de producto :
- Planta partida.
- Costuras
- Cuero rebanado
- taco y/o planta despegadas
No son consideradas falla de producto :
- Rayones y peladuras por uso.
- Cortes en la capellada.
- Molestias por uso.
- Fallas por uso inadecuado.
- Despego por uso inadecuado / taco, planta, tapilla y/o capellada.